Einen Spendenlink für deinen Stream erstellen
Richte eine erkennbare Spendenseite ein, teile deinen lokalen Link und prüfe den Bezahlvorgang aus Sicht deiner Zuschauer.
DonoLink-Redaktion.
Dieser Leitfaden ist für Streamer in Deutschland. DonoLink startet bald auf donolink.de; die meisten Schritte funktionieren mit jedem Spendentool, und über die Warteliste erfährst du, wann du loslegen kannst.
Mit deiner eigenen Seite beginnen
Wähle einen Benutzernamen, der zu deinem Kanal passt. Ergänze ein erkennbares Profilbild und erkläre kurz, welche Inhalte du erstellst und wofür die Unterstützung hilft. Prüfe die Sprache deiner Spendenseite unabhängig von der Dashboard-Sprache. Ein gemeinsames Konto bedeutet nicht, dass alle Zuschauer dieselbe Sprache sprechen.
Beträge und Gebühren erklären
Wähle Vorschlagsbeträge und einen Mindestbetrag passend zu deinem Publikum. DonoLink berechnet standardmäßig 3,5% Plattformgebühr pro Spende. Stripe berechnet die tatsächlichen Zahlungsgebühren separat dem verbundenen Creator-Konto. Karten und Wallets hängen von diesem Konto ab. Versprich keine lokale Zahlart oder feste Transaktionsgebühr, die der Checkout nicht anzeigt.
Einen erkennbaren Link teilen
Platziere deinen lokalen Spendenlink in der Kanalbeschreibung, unter einem YouTube-Livestream und in einem eindeutigen Chatbefehl. Öffne die Seite auf dem Handy, ohne angemeldet zu sein. Prüfe Namen, Sprache, Betrag und die tatsächlich angebotenen Zahlarten. Maßgeblich ist die Währung im Checkout; eine Landesdomain rechnet Beträge nicht automatisch um.
Die vollständige Spende prüfen
Ein Testalert prüft die Overlay-Anzeige, beweist aber keine erfolgreiche Zahlung. Prüfe bei einem erlaubten echten Test den Checkout, die Bestätigung, die Spende im Dashboard und den Eingang in OBS. Erfasse die Zahlung und eine mögliche Erstattung in deinen Unterlagen. Beispieldonationen belegen keine funktionierende Zahlungsanbindung.
Ein konkretes Beispiel für deinen Kanal
Für einen Gamingkanal passt etwa: ‘Ich streame Koop-Spiele. Deine Unterstützung hilft beim nächsten Mikrofon; Zuschauen bleibt kostenlos.’ Das ist ein Textbeispiel, kein Kundenbericht. Wähle etwa 3, 5 und 10 Euro als Vorschläge und prüfe deinen Mindestbetrag. Kopiere den öffentlichen Link aus dem Dashboard: https://donolink.de/u/deinname. Öffne genau diesen Link im privaten Fenster; ein Dashboardlink verlangt eine Anmeldung.
Vom Zahlungsstatus zum Bankkonto
Eine bezahlte Spende im Dashboard, Geld im Stripe-Guthaben und eine Bankauszahlung sind drei getrennte Prüfungen. Prüfe bei Stripe, ob das Guthaben ausstehend oder verfügbar ist. Erfasse bei einer Spende von 10 Euro Bruttobetrag, DonoLink-Gebühr und tatsächliche Stripe-Gebühr getrennt. Notiere keinen festen Nettobetrag, bevor du die echten Zahlungsgebühren kennst. Bewahre bei einer Erstattung sowohl die ursprüngliche Zahlung als auch die Erstattung auf.
Wenn Zuschauer nicht bezahlen können
Frage nach Zeitpunkt, Zahlart und Fehlermeldung, nicht nach Kartennummern. Prüfe zuerst deinen Zahlungsstatus und ob der Betrag deinen Mindestbetrag erfüllt. Eine fehlende Wallet-Schaltfläche kann vom Browser, Gerät oder Stripe-Konto abhängen; die Kartenoption ist gesondert zu prüfen. Übermittle nur nötige Angaben an den Support und veröffentliche keine Spenderdaten im Chat.